北理工后勤集团举办“干部讲堂”第六讲


——提高岗位工作能力 提升后勤服务品质

  2017年9月18日,后勤集团在七号楼报告厅组织开展 “干部讲堂”培训系列活动第六讲——提高岗位工作能力,提升后勤服务品质。集团领导、各中心班组长以上管理人员共计123人参加了培训,培训由集团副总经理吴坤明主讲,集团党委副书记姜金凤主持。

  2017年3月5日,国务院总理李克强在第十二届全国人民代表大会第五次会议上作《政府工作报告》,在2017年重点工作任务的第四条“以创新引领实体经济转型升级”中提出了“全面提升质量水平”。广泛开展质量提升行动,加强全面质量管理,夯实质量技术基础,强化质量监督,健全优胜劣汰质量竞争机制, 推动中国经济发展进入质量时代。

  何谓品质(质量)?这个看似简单而又非常难定义的问题,不同的人有不同的看法。吴坤明结合后勤工作实际,枚举了大量典型、生动的实际事例,详细阐述了“品质的定义、品质的重要性、品质意识理念、岗位特性、岗位能力”五个方面,并带领与会干部观看了一段仅仅七分钟的视频,因 “海尔”76台冰箱质量不过关,厂长带领干部职工忍痛把价值二十多万的冰箱全部砸毁,整段视频是虽然简短,但传递的“质量意识”的精神却不容我们每个人所忽视,那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱,也砸毁了企业 “能凑活”的旧观念,也正是这一砸,将重视质量、重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中,也印在了与会的领导干部的心中。

  习近平同志在《之江新语》中提到:“一个高明的领导,讲究领导艺术,知关节,得要领,把握规律,掌握节奏,举重若轻。”作为领导者,履行岗位工作的能力直接影响产品服务的品质(质量),吴坤明结合2016年中心主任(副主任)换届工作,强调后勤的干部职工要以“为之于未有,治之于未乱”为目标,牢固树立质量第一的观念,明确提高质量对于后勤工作的重要作用,认识到自己在提高质量中的责任,自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到“以服务求生存”、“以质量谋发展”、“以品质赢天下”。

  姜书记结合此次培训内容也对新一届年轻的后勤干部提高岗位工作能力,提升后勤服务品质提出了新的希望,后勤集团承担着为学校教育教学、科研、师生生活提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对学校的各项工作产生影响,要求各位后勤干部要充分认识自己的使命和职责所在,将理论和工作实践相结合,为自己的职业发展奠定坚实基础,为集团的建设发展贡献力量,共同形成为学校“双一流”建设提供坚实后勤保障的强大合力。